Política de privacidad

ACEPTACIÓN DEL USUARIO Y PROTECCIÓN DE DATOS

Esta Política de Uso y Privacidad regula el acceso y uso del sitio web que DOLEY CRAW ASSOCIATS SL pone a disposición de los usuarios de Internet. El acceso y uso de esta web atribuye la condición de usuario al visitante del sitio web e implica la total aceptación por parte del usuario de las condiciones de uso vigentes en cada momento.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a DOLEY CRAW ASSOCIATS SL, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de DOLEY CRAW ASSOCIATS SL, imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios.

En caso de que estos vayan a ser cedidos a aquellas entidades que DOLEY CRAW ASSOCIATS SL considere necesarias, el usuario será informado de los datos cedidos, de la finalidad del fichero y del nombre y dirección del cesionario, para que de su consentimiento inequívoco al respecto.

Los datos facilitados serán tratados en los términos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal, en este sentido DOLEY CRAW ASSOCIATS SL ha adoptado los niveles de protección exigibles legalmente, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación o portabilidad. Para ello debe de contactar con nosotros por correo electrónico en contact@murona.com o Pl. Francesc Macià 8, 4o 1a, 08029 Barcelona, España.

Asimismo, te informamos que DOLEY CRAW ASSOCIATS SL cuenta con un Responsable de Protección de Datos, con quién te podrás poner en contacto a través de la siguiente dirección sales@murona.com

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a DOLEY CRAW ASSOCIATS SL.

USO DE DATOS

Finalidad 

En DOLEY CRAW ASSOCIATS SL trataremos tus datos personales recabados, con las siguientes finalidades:

1. Relacionadas con nuestra relación contractual y necesarias para el desempeño de nuestra actividad:

a. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

b. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en soporte digital o físico.

c. Envío de información directamente relacionada con nuestra actividad, como envío de facturas, información sobre pedidos, email de registro y modificaciones y cambios de datos.

2. Relacionadas con la actividad de nuestra entidad, con consentimiento expreso del usuario:

a. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de nuestra entidad.

b. Actividades de remarketing, como comunicaciones en formato de email acerca de la actividad del usuario, recuperación de un abandono de carrito o recuperación de un cliente, entre otros.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente. Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

Retención de datos 

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite su supresión. 

Posteriormente a la misma, se conservarán durante los plazos legalmente exigidos (salvo, en ambos casos, que el tratamiento se basase en el consentimiento del Usuario y éste lo revocase, en cuyo caso se conservarán hasta que se reciba tal revocación). 

Por lo tanto, podemos garantizar que tus datos no se conservarán más tiempo del necesario para los fines descritos anteriormente, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.

Legitimación

El tratamiento de los datos de los usuarios se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo: 

1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del usuario en todo caso, de forma previa. 

2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario que, mediante la presente política de privacidad, y tras la lectura de la misma, en caso de conformidad, puede aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

Destinatarios

Tus datos personales no serán comunicados a ningún tercero, salvo que estemos obligados legalmente a hacerlo, es decir, recibamos un requerimiento administrativo o judicial que nos obligara a comunicar tus datos a una autoridad administrativa o judicial, en cuyo caso únicamente comunicaremos los datos a los que estaríamos estrictamente obligados.

Lo anterior es sin perjuicio de los proveedores a los que podemos recurrir para la prestación de los servicios solicitados y que, en todo caso, los tratarán en su condición de encargados del tratamiento única y exclusivamente para la prestación de los servicios. 

En caso de encontrarse éstos fuera del Espacio Económico Europeo, intentaremos utilizar proveedores ubicados en territorios que ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos y de encontrarse éstos fuera, ofreceremos las garantías adecuadas a través de la utilización de las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión que garanticen que el usuario cuente con derechos exigibles y acciones legales efectivas.

Derechos de los usuarios 

Acceso, rectificación y supresión: Tienes derecho en cualquier momento a solicitar el acceso a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos así como solicitar su supresión.

Dicha solicitud deberá incluir los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud a través del correo electrónico: [email empresa] o comunicación escrita a [dirección Empresa]

Además de los anteriores derechos, el usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento más arriba descrito, sin que dicha retirada del consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. Podrá continuar tratando los datos del usuario en la medida en que la ley aplicable lo permita. DOLEY CRAW ASSOCIATS SL recuerda al Usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente.

Limitación y portabilidad: En determinadas ocasiones, puedes tener derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones así como a solicitar la portabilidad de tus datos.

USO DE COOKIES

MURONA puede utilizar cookies cuando un usuario navega por el sitio web, por su propia cuenta o mediante la contratación de un tercero. Las cookies son ficheros enviados al navegador el usuario por medio de un servidor web con el objetivo de registrar ciertas interacciones de la navegación de un usuario durante en un sitio web.

Se hace uso de las cookies para que el navegador web utilizado por el usuario sea reconocido por el servidor donde se encuentra el sitio web, y de esta forma se pueda ofrecer una mejor experiencia al navegar por el portal. Las cookies permiten recordar preferencias del usuario, como el idioma seleccionado, los datos de acceso o la personalización de la página.

Además se utilizan para mejorar el servicio al cliente, midiendo la audiencia, el uso y el rendimiento de la página para así poder controlar su progreso y poder optimizarla.

Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian con usuarios anónimos y no proporcionan por sí mismas datos personales de los usuarios, de manera que no se puede identificar a un usuario en específico.

Algunas cookies son utilizadas por terceros (ej.: Google) para facilitar a MURONA datos sobre su efectividad y progreso. Los usuarios tienen la posibilidad de configurar su navegador para ser avisados de la recepción de cookies y poder impedir la instalación de las mismas en su equipo.

Al deshabilitar o eliminar las cookies de MURONA el usuario se expone a no poder acceder a determinadas funcionalidades del sitio web.

MURONA utiliza cookies necesarias y esenciales para que el usuario utilice de forma segura y libre nuestro sitio web.