• Todos los pedidos se envían a en un máximo de 24 horas laborables tras la recepción de los mismos. Si hubiera alguna incidencia, se te notificaría mediante email lo antes posible. En fin de semana o festivos, no se realizan envíos.
  • Los pedidos enviados a España son gestionados a través de la compañía Sending, mientras que los pedidos internacionales son franqueados a otras compañías de mensajería. MURONA en ningún caso se hace cargo del pago de gestión aduanera ni de los impuestos derivados de los mismos.
  • El pedido será enviado a la dirección de entrega que facilites. En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez el pedido ha sido realizado, notifícanos lo antes posible para intentar modificar la información de envío. No se podrá realizar ningún cambio de dirección una vez el paquete esté expedido.
  • Realizamos envíos a todo el mundo. A continuación detallamos los gastos de envío que corresponden a cada área Geográfica:
    España (Península)
    Plazo de entrega:
    Hasta 24 horas laborables tras el envío

    3,95 €

    Gratis - por una compra superior a 30€

    Islas Baleares
    Plazo de entrega:
    Hasta 48 horas laborables tras el envío

    9,95 €

    Gratis - por una compra superior a 50€

    Islas Canarias
    Plazo de entrega:
    Hasta 48 horas laborables tras el envío

    35,95 €

    Incluye portes y DUA de exportación (23€ fijos por envío). Será responsabilidad del comprador efectuar el pago adicional del DUA de importación y del correspondiente IGIC (7% del valor declarado en factura) en el momento de la entrega.

    Portugal
    Plazo de entrega:
    Hasta 24 horas laborables tras el envío

    9,95 €

    Gratis - por una compra superior a 50€

    Andorra
    Plazo de entrega:
    Hasta 24 horas laborables tras el envío

    14,95 €

    Gratis - por una compra superior a 100€

    Unión Europea
    Plazo de entrega:
    Entre 24 y 48 horas tras el envío

    desde 12,95 €

    Gratis - por una compra superior a 100€

    Fuera de la Unión Europea
    Plazo de entrega:
    Entre 2 y 5 días laborables tras el envío

    desde 19,95 €

    Gratis - por una compra superior a 150€

  • Ten en cuenta que los envíos a países fuera de la Unión Europea pueden estar sometidos a tasas e impuestos adicionales. En cualquier caso, este importe adicional será responsabilidad del comprador. MURONA se compromete a realizar la documentación y preparación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.